电梯售后主要考察什么

电梯售后主要考察什么

可以随机抽取一些电梯用户的资料并对厂家的售后情况进行走访工作，主要考察以下几点：

1.电梯厂家是否按照协议对电梯进行维保工作，而维保的时间大约是多久;

2.是否按照约定的时间前往用户家中保养，保养的具体项目大致有哪些;

3.参加保养的工作人员是否持证上岗，是否是专业的维修人员;

4.了解一下电梯的故障情况，第一次故障发生在使用后的多长时间里，最近一次电梯故障的原因以及厉害程度;

5.哪个季节或是部件发生故障的情况更多等等。

http://www.cibeslift.cn/wenjian/144.html